Pertanyaan Umum

Produk

Apa saja yang ditawarkan DPS Power selain genset?

Produk yang dijual DPS Power selain genset silent, open & silent on trailer type 15-2500 kva, juga menyediakan Panel AMF, ATS & Auto Synchrone, beserta jasa instalasi genset, penjualan sparepart dan service genset.

Bagaimana menghitung kebutuhan genset?

Disesuaikan dengan kapasitas PLN yang terpasang, lebih lanjut hubungi sales kami di:

WA : 0812-3039-5500
Tlp : 031-9985103

Bagaimana memilih genset yang berkualitas dan membedakan genset asli dan palsu?

Genset yang asli tentu saja genset yang berkualitas. Untuk mengetahui genset itu asli bisa dilakukan dengan cek fisik (Pada nameplate dan serial number yang terpasang), cek beban (Dengan uji coba menggunakan test load bank pada beban 100% sampai dengan 110% sesuai kapasitas genset), dan cek dokumen (COO atau Certificate Of Origin, manual book, dan kartu garansi). DPS Power memberikan Money Back Guarantee apabila diketahui genset kami teridentifikasi palsu.

Bagaimana cara genset kami terinstalasi dengan baik & tepat guna?

Sebelum melakukan pemasangan genset, tim DPS Power senantiasa melakukan survey dan koordinasi dengan customer mulai dari pengukuran tempat genset yang akan dipasang ducting, knalpot, pengkabelan, pengadaan dan pemasangan Fuel System serta pemasangan Exhaust System.

Apakah anda menyediakan genset murah & berkualitas?

Ya, kami menyediakan genset murah dari kapasitas 15 kVA – 60 kVA.

Apakah DPS Power menjual genset bekas dan rekondisi atau penyewaan genset?

Tidak, DPS Power memastikan genset yang kami supply adalah baru dan dilengkapi sertifikat COO (Certifacate Of Origin).

Pembayaran

Bagaimana cara pembayaran di DPS Power?

Pembayaran di DPS Power bisa dilakukan dengan 2 (dua) cara, yaitu dilakukan dengan cara DP 50% dan 50% sebelum barang dikirim, beserta dengan cara kredit (Syarat dan ketentuan berlaku).

Layanan Purna Jual

DPS Power sudah supply dimana saja?

Genset DPS Power sudah menjangkau ke seluruh daerah di Indonesia, seperti Medan, Jambi, Jakarta, Merauke, Lombok, Kupang, Jayapura, Tarakan, hingga seluruh kota di pulau Jawa dan Bali, serta masih banyak lagi.

Apakah DPS Power menyediakan uji kelayakan barang?

Sebelum barang dikirm ke lokasi customer, DPS Power selalu melakukan uji kelayakan barang yang dimulai dari test Intern (dilakukan oleh tim DPS Power sendiri digudang kami), test factory (dilakukan bersama customer digudang kami sebelum barang dikirim) dan test commisioning (dilakukan di lokasi customer saat posisi genset sudah terinstalasi dengan tepat).

Jika ada trouble dengan genset, bagaimana saya bisa menghubungi?

DPS Power Genset memliki Call Center 24 Jam. Jadi, apabila terdapat trouble pada genset bisa menghubungi call center yang langsung terhubung dengan tim teknik profesional kami